Dernière mise à jour : 31/08/2023

1. INTRODUCTION

Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment les séances en visioconférence, les audios, les affiches (numériques ou physiques), et les carnets numériques proposés par Léa JUILLET.

2. COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Informations d’identification : Cela peut inclure votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, et d’autres informations similaires que vous nous fournissez lorsque vous prenez rendez-vous, effectuez un achat ou nous contactez par formulaire.
• Données de paiement : Si vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons des informations de paiement telles que les détails de votre carte de crédit ou d’autres informations financières nécessaires au traitement de votre commande. Veuillez noter que ces informations sensibles ne sont pas stockées sur nos serveurs et sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.
• Données de communication : Cela peut inclure toutes les communications que vous avez avec nous, que ce soit par e-mail, téléphone, chat en ligne, ou tout autre moyen de communication.
• Données de navigation : Nous collectons des informations sur votre utilisation de notre site web, y compris les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, et d’autres actions que vous effectuez lors de la navigation sur notre site.

3. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture de services : Nous utilisons vos données pour planifier et fournir des séances en visioconférence, pour vous envoyer des audios, des affiches (numériques ou physiques), et des carnets numériques que vous avez achetés, ainsi que pour répondre à vos demandes de renseignements.
• Facturation et paiement : Nous utilisons vos informations de paiement pour traiter les transactions que vous avez initiées.
• Communication : Nous utilisons vos données de contact pour vous envoyer des informations sur nos services, des rappels de rendez-vous, des actualités, et des offres promotionnelles, si vous avez consenti à recevoir de telles communications.
• Amélioration de nos services : Nous analysons les données collectées pour améliorer nos services, adapter nos offres à vos besoins, et garantir la sécurité de nos systèmes et de nos données.

4. PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que les services d’hébergement web, les services de paiement en ligne, et les services de messagerie.
• Respect des obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si cela est nécessaire pour se conformer à des obligations légales ou pour protéger nos droits légaux.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction.

6. VOS DROITS

Vous avez certains droits en ce qui concerne vos données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et le droit de vous opposer au traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@hypnotescence.fr.

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de données. Nous vous informerons de toute modification importante par le biais de notre site web ou par d’autres moyens appropriés.

8. CONTACT

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à contact@hypnotescence.fr.

Nous vous remercions de faire confiance à Léa JUILLET pour vos besoins en hypnothérapie.